成長を維持するための顧客ニーズを予測する
取材者 Mexico Business, Alejandro Enríquez
Q:Bocar Group が何十年にもわたって市場のリーダーであり続けることを可能にしたのは、どのような価値観からですか?
A:Bocar Group は Federico Baur 氏によって60年以上前に設立されました。長年にわたり、当社はコアとなる価値観と原則に従って生きてきました。人々は会社の主要な資産であり、すべての従業員は私たちの価値観と、規律、秩序、清潔さという基本概念に従っています。Baur ファミリーは、創業者が設定した成功への道を歩み続けるために、当社で重要な役割を果たし続けています。私たちはお客様と良好な関係を築き、Win-Win の関係に基づいて多様な顧客ポートフォリオを作成しました。
Q:Bocar Group の製造拠点はどの程度広がっているのですか?
A:Bocar Group には、高圧ダイカスト、砂中子金型鋳造、プラスチック射出成形の3つの事業部門があります。アラバマ州ハンツビル、チワワ、サルティ―ジョ、サンルイスポトシ、ケレタロ、メキシコシティに生産工場があり、レルマには5つの工場が集中する工業団地があります。
メキシコ州のレルマには、当社の製品とプロセスに関連する最新技術に焦点を当てたトレーニングセンターもあります。すべての従業員は、各自の役割を引き受ける前に、このセンターでトレーニングプログラムを修了する必要があります。私たちは、二重の教育と、従業員を通じて製品に付加価値を与えることを信条としています。
製造拠点とは別に、海外にもオフィスとセンターがあります。テネシー州の物流センター、デトロイト、サンフランシスコ、横浜（日本）の販売・エンジニアリングオフィス、ドイツのテクニカルセンター、中国の調達オフィスなどです。
Q:USMCA の新しい原産地規則は、アルミニウムのプロセスにどのように影響しますか?
A:当社には多様なポートフォリオがあるので、機会は従来と変わりません。米国内の OEM だけでなく、米国に拠点を置くヨーロッパやアジアの企業にも製品を供給しています。当社の主な市場は北米にあるため、USMCA が署名されたという事実は、将来の当社の事業と将来の地域の経済成長について確信を与えてくれます。契約で確立された規範を遵守している限り、リスクは低いままです。コンプライアンスにより、当社は市場での地位を維持することができています。新たな事業拡大の機会を楽しみにしています。
Q:Bocar Group はパンデミックの影響をどのように受け止めましたか？
A:最初は、誰にとっても状況は複雑でした。 3月に米国は国境を閉鎖し始めました。その瞬間、私たちは従業員の安全と健康を最優先にすると判断しました。私たちは、メキシコ政府と米国政府が定めたすべてのガイドラインに従いました。これは興味深いことでした。一時期、米国では自動車産業は不可欠であると考えられていましたが、メキシコではそうではないと見なされていたからです。しかし、さまざまな組織や米国政府が業界のこの定義を求めてメキシコ政府にアプローチしたとき、これは変わりました。
幸いなことに、お客様に十分な在庫を確保することで危機に備えることができたため、操業が停止したままでも供給を維持することができました。ロックダウンのガイドラインが有効になったとき、私たちは工場を保護し、従業員の安全を確保するために必要なすべての措置を講じました。業務を再開するために最先端の衛生プロトコルを実施し、IMSS によって業務再開が許可された最初の企業の1つになりました。
私たちはこの危機を効果的に処理しました。しかし、ここ数か月で感染者数が大幅に増加していることに気付きました。それにもかかわらず、Bocar Group には危機のピークに耐える能力があり、私たちとお客様のサプライチェーンの混乱を回避できたのです。
私たちは、これらのガイドラインと戦略を確立することにより、この危機を克服できたことを誇りに思います。私たちは、すべての人の健康を最優先にすることでそれを実現しました。お客様からはそのことを感謝されています。
Q:CASE に対応する車の開発にはどのように参加していますか？
A:次期米国政権の発足に伴い、電気自動車やハイブリッド車へのトレンドが大幅に増加するでしょう。私たちの戦略もこの方向に向かっています。当社のお客様のほとんどは、電気自動車および自動運転車への単独またはパートナーシップによる数十億ドルの投資を発表しています。これにより、私たちもこのトレンドに加わるようになりました。私たちはお客様の要件を予測し、研究開発プロセスの初期段階で彼らのエンジニアリング部門と密接に連絡を取り合っています。 CASE に対応する車は現実のものであり、急速に増えています。私たちはこの事実を、米国の工場だけでなく、メキシコの工場でも真剣に受け止めています。
2020年に注力した活動の1つは、高度なエンジニアリング活動を通じてお客様に付加価値を提供し続けることでした。当社は、お客様のニーズに最適な技術ソリューションを提供しながら、お客様の技術開発に協力するために、APPD (高度なプロセスおよび製品開発) 部門を展開し、立ち上げました。私たちはすでに電気自動車とハイブリッド車の開発に参加しており、エンジニアリング業務を多様化することでさらに前進していきます。
2021年には、さまざまなエンジニアリングチームを統合してモビリティの新しい要素を分析し、これを製品開発・設計プロセスに組み込むなど、非常に積極的な計画を立てています。私たちは、当社が所属するすべての市場における地位を維持・強化するために、お客様の心の中に戦略的に存在したいと考えています。
Q:ビジネスを拡大しようとしている Tier 2 企業にどのようなアドバイスをしますか？
A:Tier 2 は、お客様の近くに存在し、彼らに影響を与えるトレンドを理解する必要があります。一部の製品では、私たち自身が Tier 2 です。お客様との透明性ある関係に加えて、私たちは OEM のニーズを理解し、OEM が求める品質を備えた最適な技術ソリューションを適切なコストで見つける冒険に同行します。予測と先見の明は、これらのニーズをプロセスに変換するのに役立つため、私たちは市場での地位を維持するために迅速に反応して適応することができます。
Q:Bocar Group は、製造施設の二酸化炭素排出量に関する懸念の高まりをどのように経験してきましたか？
A:現時点では、このトレンドの初期段階にあります。サステナビリティに焦点を当てることは私たちにとって非常に重要です。そのため、当社のプロセスと製品をより持続可能にすることのみに専念するチームがあります。私たちは、外部監査を通じてこれを監視し、機会の領域を特定して対処します。
Q:Bocar Group の短期的な優先事項は何ですか？
A:私たちの最優先事項は健康と安全です。感染の新たなピークに耐えなければならず、人々に準備させ、彼らを保護しなければ、前進することはできません。
2番目の優先事項は、新しい機会を最大限に活用するための高度なエンジニアリング部門です。当社は引き続き、工場で優れた運用を確保していきます。私たちは競争力のあるコストで高品質の製品を製造することで生計を立てています。当社の品質システムは、将来のリスクを防ぐのに十分堅牢です。クライアントと緊密なコミュニケーションを維持し、彼らが今後数年間に何に注力しようとしているのかを理解することで、それを最大限に活用するために当社独自の役割を定めていきます。
当社の現在の製品は最終的にそれに応じて進化し、会社として、市場での地位を維持するためにそれらの変化を予測する必要があります。
Q:メキシコの自動車産業は今年、どのような機会を利用できるでしょうか？
A:エンジニアリングと設計は、この国にとって大きなチャンスです。当社にはこれらの取り組みをサポートできる有能なエンジニアがいますが、エンジニアリングを受け入れるように教育する必要があります。このようにして、私たちは高品質のものづくりだけの国から、製品開発にも貢献する国へと進化することができました。ツールの開発も重要な機会です。
そしてもちろん、USMCA によって導入されたすべてのメリットも活用する必要があります。
Bocar Group は、メキシコの Tier 1 および Tier 2 の企業であり、自動車業界で60年以上の経験を持ち、アルミニウム高圧ダイカストおよび半永久鋳型部品、ならびにプラスチック射出部品を扱っています。米国とメキシコに工場があり、海外にもオフィスがあります。
詳細を読む:
Bocar:成長を維持するための顧客ニーズを予測する (mexicobusiness.news)
